Conditions d’utilisation

Bienvenue chez SanzaBoxa ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent ROLIANN SARL (SanzaBoxa), société immatriculée sous le RCCM CI-ABJ-03-2024-B13-11430, dont le siège social est situé à Abidjan Anyama, Abbe-Broukoi, Résidence HADJA MINANA, 1er étage, porte M04, Côte d’Ivoire.

SanzaBoxa exploite cette boutique en ligne ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), via la plateforme Shopify.

Les présentes Conditions de Service (les « Conditions ») régissent votre accès et utilisation des Services.

En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

Vous déclarez être majeur selon la législation de votre pays de résidence.

Pour utiliser les Services, vous pouvez être amené à fournir des informations exactes, complètes et à jour (identité, adresse, paiement, livraison). Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités qui y sont liées.

Toute fausse déclaration ou utilisation frauduleuse peut entraîner la suspension ou suppression du compte.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

SanzaBoxa propose notamment :

  • des produits alimentaires emballés (non ouverts et non altérés),
  • des vêtements,
  • des tableaux et articles décoratifs,
  • et divers articles de consommation.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour afficher des descriptions et visuels fidèles. Toutefois, des variations de couleur, taille ou apparence peuvent exister selon les écrans et dispositifs utilisés.

Les produits alimentaires doivent être consommés uniquement s’ils sont :

  • non ouverts,
  • dans leur emballage d’origine intact,
  • non endommagés,
  • et respectant les conditions de conservation.

Les vêtements, tableaux et articles décoratifs doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et complets.

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande constitue une offre d’achat.

SanzaBoxa se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, notamment en cas de :

  • suspicion de fraude,
  • problème de stock,
  • non-conformité des informations.

La commande n’est définitive qu’après confirmation par e-mail.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en monnaie locale et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Le client garantit :

  • être autorisé à utiliser le moyen de paiement,
  • fournir des informations exactes,
  • régler l’intégralité du montant dû.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Les délais de livraison sont indicatifs.

SanzaBoxa ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou événements indépendants de sa volonté.

Les risques sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.

ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logos, produits, designs) sont la propriété exclusive de SanzaBoxa ou de ses partenaires.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Des outils externes peuvent être proposés (paiement, logistique, publicité). SanzaBoxa ne garantit pas leur fonctionnement et décline toute responsabilité liée à leur utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS TIERS

Nous ne sommes pas responsables des sites externes accessibles via notre boutique. Leur utilisation se fait sous votre propre responsabilité.

ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

SanzaBoxa est hébergé par Shopify. Shopify fournit l’infrastructure technique mais n’est pas responsable des ventes réalisées entre le client et SanzaBoxa.

ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 11 – PRODUITS ET UTILISATION INTERDITE

Il est interdit :

  • de revendre les produits sans autorisation,
  • d’utiliser le site à des fins frauduleuses,
  • de porter atteinte au fonctionnement du site.

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

SanzaBoxa ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des Services ou des produits vendus.

ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables en cas de retard ou inexécution causé par un événement de force majeure (catastrophe, grève, panne, guerre, etc.).

ARTICLE 14 – MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont soumises au droit ivoirien.

Tout litige relève des juridictions compétentes d’Abidjan.

ARTICLE 16 – COORDONNÉES

ROLIANN SARL – SanzaBoxa
RCCM : CI-ABJ-03-2024-B13-11430
Adresse : Abidjan Anyama, Abbe-Broukoi, Résidence HADJA MINANA, 1er étage, Porte M04, Côte d’Ivoire
Téléphone : (+225) 05 01 63 26 33
Email : sanzaboxashop@gmail.com
Site web : www.sanzaboxa.com