Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
INTRODUCTION
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ROLIANN SARL (SanzaBoxa), société immatriculée sous le RCCM CI-ABJ-03-2024-B13-11430, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.sanzaboxa.com ou nos services.
Coordonnées de l’entreprise :
ROLIANN SARL – SanzaBoxa
Adresse : Abidjan Anyama, Abbe-Broukoi, Résidence HADJA MINANA, 1er étage, Porte M04, Côte d’Ivoire
Email : sanzaboxashop@gmail.com
Téléphone : (+225) 05 01 63 26 33
Site : www.sanzaboxa.com
En utilisant nos Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations fournies par vous :
- nom et prénom
- adresse de livraison et de facturation
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- informations de paiement
- historique de commandes
Informations collectées automatiquement :
- adresse IP
- type de navigateur et appareil
- système d’exploitation
- pages consultées et temps de navigation
- cookies et données de session
Ces données sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et à l’amélioration de nos services.
ARTICLE 2 – FINALITÉ DE LA COLLECTE
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes
- gérer les paiements et remboursements
- assurer le service client
- prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- améliorer notre site et nos services
- envoyer des communications marketing (si consentement)
ARTICLE 3 – CONSENTEMENT
En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur utilisation pour le traitement de vos commandes.
Si nous utilisons vos données à des fins marketing, votre consentement explicite sera demandé.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
sanzaboxashop@gmail.com
ARTICLE 4 – PARTAGE DES DONNÉES
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- prestataires de paiement
- transporteurs et services de livraison
- plateforme Shopify
- outils d’analyse et de marketing
- obligations légales ou administratives
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
ARTICLE 5 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Vos données peuvent être stockées dans les systèmes sécurisés de Shopify, conformes aux standards internationaux de sécurité des données (PCI-DSS pour les paiements).
Pour plus d’informations :
ARTICLE 6 – COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
- assurer le fonctionnement du site
- mémoriser votre panier
- analyser le trafic
- améliorer votre expérience utilisateur
- proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé
- la perte ou destruction
- la modification ou divulgation
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100%.
ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- gestion des commandes
- obligations légales et fiscales
- prévention des litiges
- amélioration des services
En général, la durée maximale de conservation est de 36 mois après la dernière interaction.
ARTICLE 9 – VOS DROITS
Selon la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 sanzaboxashop@gmail.com
ARTICLE 10 – TRANSFERT INTERNATIONAL
Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence (notamment via Shopify et ses partenaires).
Dans ce cas, des mesures de protection adaptées sont mises en place.
ARTICLE 11 – LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu.
ARTICLE 12 – DONNÉES DES MINEURS
Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants.
ARTICLE 13 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification.
ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question concernant vos données personnelles :
ROLIANN SARL – SanzaBoxa
Email : sanzaboxashop@gmail.com
Téléphone : (+225) 05 01 63 26 33
Adresse : Abidjan Anyama, Abbe-Broukoi, Résidence HADJA MINANA, 1er étage, Porte M04, Côte d’Ivoire
Site : www.sanzaboxa.com